谁应该为你的保险负责_理财前线_论坛_天涯社区


       这篇帖子, 是给预备投保的朋友看的, 也是给我的同业同伴看的。发此贴, 我是预备好了挨拍的, 乃至感觉到五湖四海的砖头现已对准了我, 仅仅期望, 假如对那些看到此文的客户朋友, 能有那么一点点警示的效果, 就现已很好了。每次在稳妥投诉类的帖子里, 都看不到几个有价值的回复, 更多的是咒骂和诉苦, 也有部分署理人人不忘借此机会含蓄地表达一下自己的“诚信”。
       有时看着, 难免会觉得搞笑。像东莞区域最近曝光的一帖:署理无良、信诚无信, 为何稳妥易买不理赔?往大了说, 呈现这类初级问题的原因, 是整个工作的问题, 往底子了说, 首要是客户的问题:榜首, 保监会监管准则不严, 在学历、资历获取等方面, 稳妥署理人入门门槛过低;第二, 稳妥公司训练, 以成绩为导向, 严峻忽视署理人诚信度和专业度的问题, 所谓办理, 也仅仅在出完事的时分才进行处分, 素日里能听任就听任, 对署理人的误导行为短少有用的防备手法和机制, 乃至存在默许嫌疑——看看最近某公司大打停售旗帜推进出售的现象, 你还能否定吗?而现实上, 存在这类行为的并仅仅这一家公司, 不过是该公司更出面一些算了;第三, 稳妥署理人个人本质问题, 这点不用再赘述。我知道, 从业的同伴们, 谁都不想给客户一种感觉:这个工作没那么坏。并且, 许多同伴也一向在极力保护工作的正面形象, 比方许多同业同伴在稳妥投诉贴后边的跟帖, 在表明支持的一起, 也使用本身把握的稳妥理赔常识, 为当事人供给尽可能的辅导和协助。包含我在内,

我也是。只可惜, 期望不等于现实, 确保自己能做好, 也不等于就能确保整个工作的纯洁!咱们试问自己:咱们极力保护自己客户权益的一起, 能否顾及到整个工作的客户?假如工作中存在许多的误导状况——不知道哪位同伴能否定这个现实, 那么, 客户还能信赖谁?你说什么?信赖你?由于你专业、担任、诚信?好的, 你是一位担任、诚信、专业的署理人, 可你能确保一切的署理人都是如此?好的, 我供认, 我也知道许多专业、担任、诚信的同业同伴, 并且是十分优异, 乃至有不少都是我学习的典范。
       仅仅, 这些同伴又能服务到全国各地的多少客户?咱们能确保自己对自己的客户担任, 但咱们谁能确保其他客户也能享受到专业、担任、诚信的待遇?那么, 客户还能信赖谁?投保人, 谁应该为你的稳妥担任?所以, 总算找到各类误导手法达到目的的第四个要害因素了:第四, 也是最底子的问题, 便是投保人本身的问题!投保人, 你说你很单纯, 你说你很仁慈?好的, 我赏识并喜爱单纯和仁慈的人们, 仅仅, 签一份合同, 自己都不看内容, 这样的“单纯和仁慈”真实要不得!没错, 稳妥经纪人或稳妥署理人, 在客户购买稳妥的过程中,

起着十分要害的效果!但不知道各位同业的同伴有没有想过这个问题:单纯和片面地着重“买稳妥找对署理人很重要”这点, 其实是最大的误导!由于这种观念无异于教训客户把自己的稳妥事宜全权或大部分交托给署理人来处理。但作为非专业人士, 客户是否有满足的才能去区分自己所遇到的署理人是否专业、是否诚信?所以, 从业同伴们, 咱们最应该告知客户的话是不是应该是:投保人, 请你首要自己对自己的稳妥担任!最起码, 一份《人身稳妥投保提示书》, 是该看下的吧, 单是这一份提示, 就能够防止多少诈骗和误导?!我从前的司理告知我, 让客户有什么稳妥的事都依靠你, 能够增进客户对你的信赖, 今后加保、转介绍都简单。
       从前的我也表明认同。但看过了太多的恶性竞争和误导出售,

我觉得这么做不是最合适的。现在的我会这样告知自己的客户:我在职的时分, 我会极力为您供给最好的服务。
       但是, 我不能确保我一向在职, 即便我乐意终身从事这项工作, 也难抵意外、疾病这些危险, 假如您单纯依靠我, 我不在了您怎么办?您能够在许多方面寻求您经纪人或署理人的协助, 但我不建议您彻底“依靠”任何人, 我建议您, 首要要学会自己对自己担任:榜首, 《人身稳妥投保提示书》是必看内容, 这是每一家稳妥公司的每一份稳妥合同里都会顺便的, 主要内容由保监会拟定, 根本一致;别的, 我会给您一份我做的解读文章, 便利您来了解, 并找到要点重视内容;第二, 投保前, 应该了解清楚稳妥方案各个项目的内容, 确认这份稳妥方案是合适您的。第三, 与您有关的, 仅仅这份稳妥方案;不要由于产品停售、新产品推出、买稳妥有礼物赠送乃至返佣等等噱头而投保, 这种行为类似于买椟还珠。第四, 投保后,

从您收到正式稳妥合同的次日起, 有10天的犹疑期, 这10天内, 您应该细细地阅览稳妥合同条款,

有不明白的当地, 除了咨询您的经纪人或署理人, 还能够拨打稳妥公司客服电话或上网查验。我不只期望我自己的客户知道这些, 我期望每一位投保的客户都知道这些准则, 我国稳妥业的生长和老练, 除了保监会、稳妥公司、稳妥从业人员各方面的改进或改进, 最重要的, 是全民稳妥认识的老练。而当整个工作都老练了的时分, 同业的同伴们, 咱们或许能够不再像今日这样苦恼这个问题:由于太多不良署理人的无良行为, 导致客户对整个工作的诚信问题都发生质疑。保监会应该对你担任, 所以拟定了《人身稳妥投保提示书》, 但是你看了吗?稳妥公司应该对你担任, 所以会出具稳妥合同, 但是你看了吗?你的稳妥经纪人或署理人应该对你担任, 仅仅各行各业都会有不专业、乃至不担任不诚信的无良业务人员。
       所以, 投保人, 请首要学会自己对自己的稳妥担任!我乐意为此花去更多的时刻和精力, 为你供给更多更具体的咨询。作为稳妥从业者, 这是我对你最忠诚、最诚实的劝说!

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